Avant de contacter un chauffagiste, pensez à vérifier la pression de la chaudière, le disjoncteur, le thermostat ou un éventuel message d’erreur. Dans bien des cas, la panne est bénigne. En revanche, si rien ne redémarre ou si des bruits, fuites ou odeurs suspectes apparaissent, appelez sans attendre. Les Établissements Berthommé interviennent rapidement à La Rochelle et dans toutes les communes alentours, du lundi au samedi, avec un diagnostic clair, un devis sans surprise, et un conseil de confiance.
Panne de chaudière à La Rochelle : que faire (et ne pas faire) avant d’appeler un chauffagiste ?
Votre chaudière vient de s’éteindre sans prévenir ? Plus d’eau chaude, plus de chauffage… et vous ne savez pas quoi faire ? Pas de panique : plus de 50 % des pannes peuvent être résolues sans intervention. Avant d’appeler un chauffagiste, voici les bons réflexes à adopter, les erreurs à éviter, et comment obtenir un dépannage fiable à La Rochelle et dans les environs.
Les gestes à faire soi-même sans risque
Avant d’appeler, vous pouvez effectuer quelques vérifications simples et sans danger :
Disjoncteur ou prise coupée ? Vérifiez si la chaudière est bien alimentée.
Pression d’eau trop basse ? Sous 1 bar, la chaudière se met en sécurité. Remettez doucement de l’eau via le robinet de remplissage (voir notice).
Thermostat mal réglé ? Assurez-vous qu’il n’est pas en mode « hors gel ».
Code d’erreur affiché ? Reportez-vous à votre manuel : certains messages signalent des micro-pannes réversibles.
✅ Ces gestes ne nécessitent aucun outil ni compétence technique. Si la chaudière redémarre : bonne nouvelle, vous avez évité une intervention.
Ce qu’il ne faut surtout pas tenter seul
Certaines actions peuvent aggraver la panne, voire mettre votre sécurité en danger :
Purger ou démonter la chaudière
Forcer un redémarrage répété
Toucher aux composants internes
Ouvrir une arrivée de gaz ou débrancher un tuyau
Si vous entendez des bruits étranges, sentez une odeur suspecte, ou constatez une fuite d’eau, ne touchez à rien et contactez immédiatement un chauffagiste.
Chaudière coupée : que vérifier ?
Si votre chaudière s’éteint sans explication, voici une checklist rapide :
✅ L’électricité arrive-t-elle bien jusqu’à l’appareil ?
✅ La pression d’eau est-elle entre 1 et 1,5 bar ?
✅ Le thermostat est-il bien réglé (consigne à 19 °C ou plus) ?
✅ Avez-vous du gaz en amont (autres appareils fonctionnent-ils) ?
✅ Un message d’erreur s’affiche-t-il ?
⛔ Cas fréquents ignorés :
Radiateurs froids mais chaudière chaude (possible bulle d’air)
Chauffe-eau OK mais chauffage KO (vanne fermée ? mauvaise consigne ?)
Les pannes varient selon le type de chaudière
Le comportement de votre chaudière peut changer selon son modèle. Voici quelques cas typiques :
Chaudière à condensation : souvent sujette à des erreurs liées au siphon de condensats ou à la sonde de température.
Chaudière basse température : une pression un peu basse peut suffire à la bloquer.
Modèles Saunier Duval, Frisquet, Chaffoteaux, Vaillant, De Dietrich… : chacun a ses codes d’erreur et ses particularités. En cas de doute, notre équipe connaît les spécificités de chaque fabricant.
Même si le message d’erreur semble clair, seul un chauffagiste peut garantir un diagnostic fiable sans endommager l’appareil.
Faut-il appeler un professionnel ? Nos conseils
Vous avez tout vérifié, et rien ne fonctionne ? Ou la panne revient régulièrement ? Voici les signes qui nécessitent l’intervention rapide d’un chauffagiste :
Chaudière qui se rallume puis s’arrête
Fuite visible ou gouttes sous l’appareil
Pas de message d’erreur, mais plus rien ne fonctionne
Appareil qui chauffe mal ou surconsomme
Bruits métalliques, vibrations anormales
Odeur de gaz : fermez tout et sortez immédiatement
“Je vais attendre, ça va sûrement repartir…”
C’est une erreur fréquente. Attendre peut empirer la panne, surtout s’il s’agit d’un problème de circulation, de sonde ou de vase d’expansion. Mieux vaut intervenir tôt, pour éviter une panne plus coûteuse ou un dégât des eaux.
Vivre sans chauffage, c’est vite invivable
Le confort thermique n’est pas un luxe. Une panne de chaudière, c’est :
Des pièces glacées, surtout le matin ou le soir
Des enfants qui ont froid, même sous la couette
Une eau tiède qui met une éternité à chauffer
Une gêne croissante, jour après jour
Ne laissez pas la situation durer : un appel suffit pour retrouver votre confort dès demain.
Pourquoi un entretien annuel vous évite bien des soucis
Un entretien annuel de chaudière réduit de 80 % les risques de panne. C’est aussi obligatoire pour les chaudières au gaz.
Un bon entretien permet de :
Détecter les signes d’usure ou d’encrassement
Réduire votre consommation de gaz
Allonger la durée de vie de la chaudière
Éviter les pannes hivernales
Prévenir les risques d’intoxication au monoxyde de carbone
Dépannage rapide à La Rochelle et communes voisines
Les Établissements Berthommé interviennent à votre domicile 6 jours sur 7 pour tout dépannage de chaudière gaz ou fioul, sur simple appel.
📍 Zones couvertes : La Rochelle, Aytré, Lagord, Périgny, Dompierre-sur-Mer, Nieul-sur-Mer, Châtelaillon-Plage, Saint-Xandre, Angoulins…
Pourquoi faire appel à nous ?
✔️ Intervention rapide et soignée
✔️ Chauffagistes certifiés
✔️ Devis clair avant toute réparation
✔️ Aucun engagement sans votre accord
✔️ Véritable conseil personnalisé, pas de vente forcée
Nous savons que vous ne voulez ni attendre, ni gaspiller, et nous nous engageons à trouver la solution la plus juste, sans surprise.
Réparation, devis et garantie : comment ça se passe ?
Chez les Établissements Berthommé, tout est transparent :
Vous recevez un diagnostic clair avant toute intervention
Le devis est présenté et validé avec vous, sans engagement
Si une pièce est à changer (ex. : circulateur, vanne trois voies, groupe de sécurité), nous vous expliquons son rôle
Les pièces sont garanties constructeur, et l’intervention est couverte par notre garantie main-d’œuvre
En cas de chaudière ancienne, nous pouvons vous proposer un contrat d’entretien personnalisé, avec rappels automatiques et réductions fidélité
Un doute sur la réparation ou son coût ? Vous restez maître de votre décision.
Pour connaître nos délais d’intervention, les communes couvertes autour de La Rochelle et les conditions de dépannage express (du lundi au samedi), consultez notre page dédiée :
Dépannage en urgence à La Rochelle : conditions et zones d’intervention
Comment savoir si ma chaudière est vraiment en panne ?
Commencez par vérifier l’alimentation électrique, la pression d’eau, le thermostat et les éventuels messages d’erreur. Si tout semble normal mais que l’appareil ne redémarre pas, il est probable que la panne soit réelle.
Que puis-je vérifier moi-même avant d'appeler un chauffagiste ?
Vous pouvez contrôler la pression de la chaudière, le disjoncteur, le thermostat, et consulter la notice en cas de code d’erreur. Ces gestes simples permettent souvent d’éviter une intervention inutile.
Est-ce dangereux de redémarrer une chaudière en panne ?
Non, à condition de suivre la procédure du fabricant. En revanche, forcer plusieurs redémarrages ou intervenir à l’intérieur de l’appareil sans formation peut être risqué. En cas de doute, mieux vaut appeler un professionnel.
Combien coûte une intervention en cas de panne de chaudière ?
Le coût dépend du type de panne et des pièces éventuellement à remplacer. Un devis est toujours présenté avant toute réparation, sans engagement de votre part.
Les Établissements Berthommé interviennent-ils le samedi ?
Oui, notre équipe est disponible 6 jours sur 7 pour tout dépannage de chaudière à La Rochelle et dans les communes avoisinantes.
Quelles communes autour de La Rochelle sont couvertes ?
Nous intervenons à Aytré, Périgny, Lagord, Dompierre-sur-Mer, Châtelaillon-Plage, Nieul-sur-Mer, Angoulins, Saint-Xandre, et d’autres localités dans un rayon de 20 km.
Une chaudière ancienne peut-elle encore être réparée ?
Dans la plupart des cas, oui. Nous effectuons un diagnostic précis avant de proposer une réparation ou, si nécessaire, un remplacement adapté à vos besoins.
